COND. GENERALES

1 - Plazo de pago de las compras:

El comprador tendrá un plazo máximo  de 7 días después de la petición de su pedido.

Transcurridos los 7 días, sin justificar el/los motivos del  retraso, el pedido quedará anulado.

2 - Formas de pago:

EN MANO: A la entrega del género, viniendo a nuestra tienda.

         TARJETAS DE CREDITO

          PAY-PAL

         TRANSFERENCIA BANCARIA haciendo el ingreso en una de las siguientes cuentas:

LA CAIXA: IBAN ES81 2100 0860 95 0200407590 BIC: CAIXESBBXXX 

BANCO SANTANDER: IBAN ES60 0049 4763 07 2495020039 BIC: BSCHESMMXXX

Beneficiario: LUIS DEL TARRE

    3 - Formas de Envío: (Pedidos a partir de 200€ envío gratiuito)

           España:

Carta Certificada (hasta 50g): 3,50 €

Carta Certificada (de 50g a 100g): 4,00 €

Carta Certificada (de 100g a 500g): 5,20 €

Carta Certificada (de 500g a 1.000g): 7,90 €

Carta certificada (de 1.000g a 2.000g): 8,35 €

Paquete Estándar 48/72h: (de 2.000g a 5.000g): 14,50 €

Paquete Premium 24/48h: (de 2.000g a 5.000g): 15,50 €

     "              "                      (de 5.000g a 10.000g): 19,40 €

          Extranjero (Europa):

Carta Certificada (hasta 50g): 5,50 €

Carta Certificada (de 50g a 100g): 6,25€

Carta Certificada (de 100g a 500g): 10,50€

Carta Certificada (de 500g a 1.000g): 17,00€

Carta Certificada (de 1.000g a 2.000g): 25,00€

Paquete Standard (de 2.000g a 3.000g): 34,00€   

       "           "          (de 3.000g a 5.000g): 39,00€

       "           "          (de 5.000g a 8.000g): 49,00€                                          

 4-  Certificados de Autenticidad:

A petición del cliente, y con gastos a su cargo, ofrecemos los siguientes Certificados de Garantía de autenticidad para determinados sellos. Los Certificados a elegir son:

Certificado COMEX (Comisión de Expertos de Barcelona), Certificado CEM (Comisión de Expertos de Madrid) o Certificado GRAUS (Experto Barcelona).

  I.V.A : Entrega sujeta al Régimen Especial de objetos usados de colección (art. 138 ley 42/94 y Art. 51 R. D. 201/95).


Política de cancelación y devolución:

INFORMACIÓN AL USUARIO SOBRE EL DESISTIMIENTO:

El Usuario dispone de 7 a 14 días naturales desde la efectiva entrega del género mediante la compra del producto para el ejercicio del derecho de desistimiento, cancelación y devolución. A efectos aclaratorios, se deja expresa constancia que dicho plazo de 14 días naturales aplica para aquellas compras realizadas a partir del día 13 de junio de 2014. Para ejercer el derecho de desistimiento o cancelación, el usuario tendrá que notificar su decisión de desistir de la compra a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio de este derecho por parte del usuario sea enviada a filatelia@luistarre.com antes de que venza el plazo correspondiente. Transcurrido el plazo de catorce días naturales previstos legalmente, no se aceptarán devoluciones por desistimiento de compras y/o pedidos.

A efectos de mejorar la calidad de nuestros servicios, proponemos al usuario que nos indique cuál es el motivo de devolución.

Filatélia Luis del Tarré no aceptará devoluciones si el género no se presenta en perfectas condiciones, si los embalajes del producto no se encuentran en perfecto estado. El embalaje del género debe protegerse de forma que se reciba en perfectas condiciones.

Toda devolución deberá estar autorizada por Filatélia Luis del Tarré. Para ello el cliente deberá solicitar a Filatélia Luis del Tarré mediante un correo electrónico a filatelia@luistarre.com  la autorización de la devolución, indicando el motivo de la devolución y el número de pedido o factura.

Excepciones: El usuario no tendrá derecho a desistir en los casos establecidos en la normativa que sea de aplicación y, en especial, en los siguientes supuestos:1- El suministro de productos que puedan deteriorarse. 2- El suministro de productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega por el usuario. 3- El suministro de productos que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.

Consecuencias del desistimiento:

En los casos de desistimiento de compra realizados en el plazo de 14 días naturales legalmente previsto (para aquellas compras efectuadas a partir del día 13 de junio de 2014), el reembolso del importe correspondiente al producto se efectuará a través del medio de pago utilizado en el momento de la compra, dando lugar a un reembolso igual al importe completo de la compra, incluyéndose en dicho importe los gastos de envío iniciales abonados por el usuario. Los costes de devolución de los productos correrán a cargo del usuario.

Filatélia Luis del Tarré no admitirá ninguna devolución de productos hasta que el pedido no haya sido debidamente entregado al usuario. Asimismo, Filatélia Luis del Tarré no procederá a la devolución del importe ni realizará ningún reenvío de productos hasta que no se compruebe la recepción y el estado del producto.

En el caso de haber suscrito un contrato de seguro opcional a través del Sitio Web, el Usuario Registrado tendrá derecho a desistir del contrato de seguro dentro del plazo máximo que se establece en la Ley 22/2007, de 11 de Julio, sobre comercialización a distancia de servicios financieros destinados a los consumidores.

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS Y CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVA VIGENTE (GDPR):

Con motivo de la entrada en vigor el 25 de Mayo de 2018 del Reglamento General Europeo de protección de datos, Filatelia Luis del Tarré pone de manifiesto la presente Política respecto del tratamiento y protección de datos personales en cumplimiento con esta obligación y le informa de lo siguiente:

¿Quién es el responsable del tratamiento?

FILATELIA LUIS DEL TARRÉ – Luis del Tarré Hernansáez (46234134v) con domicilio social en Pº Bonanova, 63, Barcelona 08017 (España).

¿Con qué finalidad serán utilizados sus datos personales?
Derivado de los servicios y compras realizados en la tienda y pedidos realizados en nuestra web, Filatelia Luis del Tarré seguirá tratando sus datos personales únicamente con el objetivo de poder atender los compromisos que se han adquirido con usted a raíz de dicho servicio o compra. Le informamos que sus datos personales no serán utilizados para una finalidad distinta de la que venía realizándose y, en caso de que la misma fuera modificada, contactaríamos con usted con el objetivo de informarle y recabar su consentimiento.
Filatelia Luis del Tarré le informa de que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente,adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que nos comprometemos a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos. El tratamiento de sus datos se inicia en el momento que usted formaliza la inscripción y registro a cualquier servicio ofrecido por Filatelia Luis del Tarré.

¿Qué derechos tiene como usuario?
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como retirar el consentimiento prestado previamente sin que ello afecte a la licitud del tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada para FILATELIA LUIS DEL TARRE, al correo electrónico filatelia@luistarre.com. Para poder dar curso a su petición requeriremos que su solicitud sea acompañada de una copia de su DNI o documento equivalente acreditativo de su identidad.
Así mismo, si considerara que FILATELIA LUIS DEL TARRE no ha tratado sus datos personales de acuerdo a la normativa vigente, puede contactar con nosotros del mismo modo mencionado en el párrafo anterior. No obstante, también tendrá la posibilidad de presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos (por ejemplo, la Agencia Española de Protección de Datos).